Как обманывают в кузовном сервисе

Кузов автомобиля – самая дорогая его деталь. Ремонт кузова может понадобиться не только тем владельцам авто, которые попали в ДТП. Даже если на машине никуда не ездить, ее кузов со временем все равно приходит в негодность. Коррозия “съедает” самые уязвимые части кузова, которые приходится красить и даже менять. Лишь немногие автолюбители разбираются во всех нюансах кузовного сервиса, поэтому при ремонте кузова в автосервисах практически всегда обманывают клиентов.

Наиболее распространенные способы обмана в кузовном сервисе

Способы обмана клиентов при кузовном ремонте наработаны годами и активно используются повсеместно:

• Необходимость замены кузовной детали на новую. В таком случае в кузовном сервисе уверяют, что деталь не подлежит ремонту и необходимо приобрести новую. На самом деле эту деталь ремонтируют, и ставят.
• Подмена новой детали на б/у. Классическая схема обмана – деньги с клиента берут как за новую деталь, а устанавливают б/у, купленную на разборке.
• Подмена краски. В этом случае с клиента берут деньги как за брендовую эмаль, а на самом деле красят машину дешевой краской сомнительного производителя.
• Обман при антикоррозионной обработке. Это одна из самых популярных работ в кузовном сервисе. Зачастую, для того, чтобы сэкономить время и обработать больше автомобилей в сервисе нарушают технологию, а скрытые полости, наиболее подверженные коррозии вообще не обрабатывают.

Кроме этих, специфических для кузовного ремонта способов обмана клиентов применяют и универсальные способы:

• Увеличение стоимости работ за счет выполнения ненужных операций. Автолюбителю навязывают ненужные, зачастую, дорогостоящие услуги.
• Необоснованное завышение стоимости ремонта и увеличение его срока. В этом случае автовладельцу необходимо просто обратиться в несколько сервисов и сравнить цены.

Как правильно выбрать кузовной сервис

Исходя из того, что проконтролировать процесс ремонта, проверить, что ставят и чем красят практически невозможно, то при выборе сервиса следует ориентироваться на его репутацию и отзывы клиентов.